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追求品质,匠心服务,我们是认真的!

2019-02-22 16:37:22868

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有这么一个团队,

他们不分昼夜,24小时待命。

他们坚守一线,站好每一班岗。

海兰信优秀而强大的售后团队,

为优质产品提供了重要的后勤保障。


      2018年9月18日,海兰信集团助力大船集团为大连中远海运油品运输有限公司建造的31.9万吨VLCC“远新湖”号成功交付,“远新湖”号是大船集团自主开发的新一代极具市场竞争力的品牌船型,该型船是兼具安全性、环保性和经济性的高品质超大型原油船。该船航行于无限航区,续航里程超过25000海里。

      为使船员尽快度过首次使用国产INS综合导航设备的磨合期,保障巨轮的航行安全,我们海兰信售后服务团队7*24h及时响应全情投入。每一条信息来往、每一次技术会诊,无不从点滴细节展现出海兰信人“客户至上,奋斗为本”的优良品质和精神风貌。目前,巨轮已途经马六甲海域,驶入了广阔的太平洋。

      今天,我们骄傲的晒出感谢信,为我们海兰信的服务团队打call。

      信中写到“感谢贵司及时有效提供专业的全球服务,为本轮的正常运营提供了有利保障,贵司提供的HLD-INS600 综合导航系统,稳定可靠,性能先进,已经非常接近国际主流产品,并且具有综合集成等特点,能够很好满足船舶的正常航行需求...非常感谢贵单位对我轮工作的紧密配合及大力支持!”,字里行间装载着对公司优质服务的感激之情,同时也表达了对产品HLD-INS600的认可和赞赏。

      及时、快捷的全球售后服务是海兰信不断提高的品质之路,海兰人不断追寻客户至上的服务精神,最大限度地保障客户的利益,多次得到船长和船员的称赞和好评。

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      如今,海兰信在美国、法国、俄罗斯、比利时、西班牙、加拿大、巴西、印度、韩国、新加坡等40多个国家和地区建立了100多个服务网点,建立了一支专业高效的服务团队和可提供全球及时响应的服务网络。


HLD-INS 600

智慧桥?综合导航系统(HLD-INS 600)主要由隔离冗余网络连接的多功能工作站组成,可根据用户实际需求配置工作站数量,实现信息和功能的融合。每一个工作站都能提供航线规划、航行监控、避碰、航迹控制、航行状态及数据显示、中央报警管理等任务功能。该系统无缝集成了位置、航向、速度及周边目标等各种航行安全相关的数据,具有一致的用户接口设计,方便船员使用,能够有效减轻船员负担,更有效的完成航行工作。






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